营销:人人都需要的一门课(2017秋)

随堂模式

  • 什么是随堂模式?

    随堂模式课程一般为每学期一轮次,课程每周更新,作业、考试有截止时间,由课程提供方老师、助教指导,课程完结,成绩由老师确认后,统一发放证书。

  • 什么是自主模式?

    自主模式课程常年开放加入,课件全部开放,作业、考试无截止时间,有学堂在线招募选拔的助教指导,考核通过即可自动获得证书。

来自于: 清华大学 | 分类: 经管·会计(350)职场(9)

课程描述

营销是企业最核心的竞争力,也是人人都需要的一项能力。不管你是谁,不论你营销的是什么。

什么是认证证书?
免费学习
认证学习
名师签名
实名认证
权威性
纸质证书
付费购买
免费赠送

课程简介

在今天的变革时代,不管是谁、不论是什么,都需要营销!如果你想学营销,那么,赶紧一起来学习已有超过360万人次听课,美国营销学会主席、哈佛、沃顿院长等联袂推荐的、全国最受欢迎的营销课!如何营销一个产品?一个品牌?一个理念?甚至,如何向别人营销你自己?如何无需推销就能顾客盈门?这门课程将帮助你掌握营销的重要理念、策略和解决问题之道。


关注"MIC营销与创新社"(微信公众号:yingchuangcn)即可加入郑毓煌教授的直播平台,每周观看郑毓煌教授与优秀企业家等各界嘉宾的对话直播!



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课程章节

第1章 营销的本质
营销的本质
从COSTCO的成功秘密看营销的本质
营销如何让推销变得多余?
营销满足顾客需要
营销短视症
课后习题
第2章 什么是企业最核心的竞争力?
企业最基本的两个职能
营销和创新,哪个更重要?(上)
营销和创新,哪个更重要?(下)
营销是企业最核心的竞争力,没有之一
营销是企业的核心理念
课后习题
第3章 以顾客为中心的营销
顾客真的不知道他们需要什么吗?
乔布斯之误一:Mac电脑错失市场
乔布斯之误二:拒绝推出小尺寸iPad
乔布斯之误三:大屏iPhone迟到的代价
倾听顾客声音的力量究竟有多大?
课后习题
第4章 营销理念的演变
生产导向
产品导向
销售导向
顾客导向
社会导向
课后习题
第5章 营销如何做到以顾客为中心
价值营销(上)
价值营销(下)
创造顾客满意
创造顾客忠诚(上)
创造顾客忠诚(下)
课后习题
第6章 中国企业需要什么样的营销?
中国企业竞争力究竟如何?
中国需要国家营销战略
中国企业需要什么样的营销?(一)以顾客为中心的理念
中国企业需要什么样的营销?(二)洞察顾客心理和行为
中国企业需要什么样的营销?(三)科学的营销方法
课后习题
期末考试
期末考试

授课教师

  • 郑毓煌清华大学 经济管理学院 教授

    郑毓煌教授毕业于美国哥伦比亚大学(营销学博士),多年来致力于传播科学的营销理念与方法,被业界誉为“中国科学营销倡导者”。他在《文汇报》、《哈佛商业评论》、《清华管理评论》等媒体发表多篇重要观点,并出版了多部中英文专著,其中《理性的非理性》一书获得美国营销学会主席、沃顿、哈佛商学院院长等权威一致赞誉,并曾荣获“亚马逊中国电子书畅销榜第一名”等市场荣誉。郑毓煌教授还曾获得国内外营销学术界多种荣誉:他的论文在2009~2014年连续6年获得“中国营销科学学术年会优秀论文奖”,获奖次数居全国之首;并在2011年荣获美国营销学会(AMA)《营销研究学报》(JMR)“对营销理论、方法和实践最具影响力和长期贡献的学术论文”William O'Dell奖的最终提名奖。

精华笔记

  • 营销1 营销的本质= e.g.costco = 优质 = 低价= 高满意度 1.1 吸引顾客&保留顾客= e.g.中国&国外的酒店退房= 中国 不信任 查房= 国外 信任 可保留房卡 1.2 让推销变得多余= e.g. 任天

    2016-04-06 18:49:19 by jennyhuangyuting
  • *Sheldon原创笔记*PDF版本下载:链接:http://pan.baidu.com/s/1skbOAGt 密码:bsafWord版本下载:链接:http://pan.baidu.com/s/1c1w7QYc 密码:315p------

    2015-12-19 12:09:54 by Sheldon_Chen
  • 营销1 营销的本质= e.g.costco = 优质 = 低价= 高满意度 1.1 吸引顾客&保留顾客= e.g.中国&国外的酒店退房= 中国 不信任 查房= 国外 信任 可保留房卡 1.2 让推销变得多余= e.g. 任天

    2016-04-06 18:49:19 by jennyhuangyuting

常见问题

请问教材和参考书是什么?

教材是郑毓煌教授所著的与慕课同名的新书《营销:人人都需要的一门课》。参考书是郑毓煌教授所著的《写给中国经理人的市场营销学》和《理性的非理性》。

如何与老师及同学交互、讨论?

关注"MIC营销与创新社"(微信公众号:yingchuangcn)即可加入郑毓煌教授的直播平台,与上万名同学每周一起观看郑毓煌教授与优秀企业家等各界嘉宾的对话直播并交互讨论!