学会沟通,好好“说话”

随堂模式

  • 什么是随堂模式?

    随堂模式课程一般为每学期一轮次,课程每周更新,作业、考试有截止时间,由课程提供方老师、助教指导,课程完结,成绩由老师确认后,统一发放证书。

  • 什么是自主模式?

    自主模式课程常年开放加入,课件全部开放,作业、考试无截止时间,有学堂在线招募选拔的助教指导,考核通过即可自动获得证书。

来自于: 云南国土资源职业学院 | 分类: 教育(313)职场(37)

课程描述

课程以轻松、幽默的小故事和情景剧凸显沟通方法和技巧;回归生活,紧扣“人际沟通”主题,以“关系”为主线,教你成为管理情绪和沟通的“高手”。周若愚老师潜心研究心理学和情绪管理、人际沟通多年,并出版百万畅销书(作者:剑圣喵大师),被誉为“情商江湖第一喵”。

什么是认证证书?
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课程简介

课程大纲

(一)建立关系

1、WWRO模型

2、节约沟通时间的”tend”模型

3、减砝码的话术

4、照顾对方情绪

5、留白法

(二)维护关系

1、非指责性建议

2、聊天要提供情绪价值

3、电视机式沟通

4、非对抗式沟通

5、“是非题”改为“选择题”

(三)升级关系

1、故事法

2、戏精聊天法

3、冷读术(未讲)

4、避免尬聊的话题迁移术(未讲)

5、聊天中的心理测试(未讲)

(四)远离不良关系

1、类比拒绝法

2、条件拒绝法与身份拒绝法

3、明确拒绝和幽默拒绝法

4、把“你需要”改为“我担心”

5、苏格拉底产婆术


教学目标

    1. 学会分析、管理自己的原始情绪;识别人际沟通中的言语障碍。

    2. 掌握人际交往的艺术,修炼自我言语的魅力;具有得体的行为规范和适应现代社会需求的交往能力。

    3. 提升正能量,建立人生自信。


展开

课程章节

第一章:建立关系
1.1WWRO模型
1.2节约沟通时间的”tend”模型
1.3减砝码的话术
1.4照顾对方情绪
1.5留白法
第一章测试
第二章:维护关系
2.1非指责性建议
2.2聊天要提供情绪价值
2.3电视机式沟通
2.4反向激将法
2.5放弃最后通牒
2.6把“是非题”改为“选择题”
第二章测试
第三章:升级关系
3.1故事法(上)
3.2故事法(下)
3.3男女沟通思维差异
3.4如何避免尬聊
3.5如何正确安慰别人
第三章测试
第四章:远离不良关系
4.1类比拒绝法
4.2条件拒绝法与身份拒绝法
4.3明确拒绝和幽默拒绝法
4.4把“你需要”改为“我担心”
4.5苏格拉底产婆术
4.6如何正确指出别人的错误
4.7如何向领导陈诉意见
4.8询问标准
第四章测试

授课教师

  • 周若愚 云南国土资源学院 马克思学院 讲师

    周若愚,云南师范大学心理学硕士,云南国土资源学院青年学术带头人。主讲:大学生心理健康,受邀为百余学校进行情绪管理方面的讲座。云南省首届心理健康教学比赛第一名。有多项科研成果:主持省厅级以上课题3项,发表核心期刊论文5篇。文章多次被人民日报、新华社、云南省共青团转发,《读者》《意林》《青年文摘》收录其文章二十余篇。百万畅销书作家,著有专著:《优秀的人,从来不会输给情绪》,百万人气主播,当当网2017,2018年青年励志作家第一名。心理学相应内容,抖音已获千万点赞。

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