• 营销:人人都需要的一门课(2017秋)

    郑毓煌
    • 郑毓煌教授清华大学经济管理学院
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    • g11.5万人
    • 7已更新至第8章

    简介 在今天的变革时代,不管是谁、不论是什么,都需要营销!如果你想学营销,那么,赶紧一起来学习已有超过360万人次听课,美国营销学会主席、哈佛、沃顿院长等联袂推荐的、全国最受欢迎的营销课!如何营销一个产品?一个品牌?一个理念?甚至,如何向别人营销你自己?如何无需推销就能顾客盈门?这门课程将帮助你掌握营销的重要理念、策略和解决问题之道。 关注"MIC营销与创新社"(微信公众号:yingchuangcn)即可加入郑毓煌教授的直播平台,每周观看郑毓煌教授与优秀企业家等各界嘉宾的对话直播!

    章节第1章 营销的本质 第2章 什么是企业最核心的竞争力? 第3章 以顾客为中心的营销 第4章 营销理念的演变 第5章 营销如何做到以顾客为中心 第6章 中国企业需要什么样的营销? 期末考试

  • 沟通心理学(2017秋)

    裴秋宇
    • 裴秋宇副教授哈尔滨工业大学人文学院 心理学系
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    • g5.2万人
    • 7已更新至第8章

    简介《沟通心理学》是一门视角独特的“主持型”、“烧脑型”心理学课程,言语犀利,切中要害,“用霹雳手段,显菩萨心肠”;丝丝入扣,实用性强,是主讲者心理医生经历和员工培训的精华凝结。本课程围绕四个维度(沟通常见心理问题、行为结构、团队危机管理、社会支持系统),以案例体验与理论阐释的形式,呈现角色冲突与心理动力的潜意识机制,探索企业、家庭、学校、朋辈等背景下的领导力、执行力、合作力、恢复力的创造与提升。十大经典心理问题:1.看穿别人的内心是否可能?2.如何不让责任变成陷阱?3.为什么你会没来由地发脾气?4.男性和女性谁更容易内疚?5.“信物”背后的心理玄机是什么?6.拖延症是人类的本能吗?7.为什么我们害怕分离?8.婴儿心理中的智慧密码是什么?9.如何避免变成“野蛮心理分析家”?10.什么样的人攻击性更强?

    章节绪论 沟通心理学绪论 第一章 沟通交流中的常见心理与行为问题解析——团体中的攻击无意识与防御机制 第二章 沟通交流中的常见心理与行为问题解析——社会禁忌与沟通主体 第三章 心理动力学视角下社会沟通的行为结构——团体责任与信任的再构建 第四章 心理动力学视角下社会沟通的行为结构——宽容与接纳 第五章 心理动力学视角下社会沟通的行为结构——社会行为与社会人格 第六章 团队管理模式 第七章 在线答疑

  • 自我认知与情绪管理(2017秋)

    随堂模式 职场学科 哲学学科
    吴松全
    • 吴松全部长、教授哈尔滨工业大学 党委宣传部
    • $
    • g3.1万人
    • 7已更新至第7章

    简介 本课程融汇心理学理论、中华优秀传统文化和大学生成长成才案例,可以帮助同学们促进自我认知,启发明晰“我是谁、我为什么是这样的人、我能否悦纳自己、我要成为什么样的人、我如何成为这样的人”等问题,从而达到有效管理情绪、确立生涯目标的目的。

    章节第1章 绪论 第2章 弗洛伊德带给我们的启示 第3章 埃里克森人格发展8阶段理论 第4章 阿德勒自卑-超越理论 第5章 ABCDE情绪管理理论 第6章 多元智能理论 第7章 马斯洛需求层次理论

  • 社会创新与创业(自主模式)

    王东翔
    • 王东翔董事总经理育公益创投投资合伙人
    • $可随时加入
    • g2.2万人
    • 7课件全部开放

    简介本课程由清华x-lab发起,清华大学经济管理学院高建教授、杨灵老师及经管学院1986级校友王东翔等老师共同设计,并邀请中国公益和社会创新领域的领军人物徐永光先生、王平女士、袁瑞军教授等共同讲授。社会创新创业可以理解为创业者为解决社会问题,通过模式、技术、理念等方面的创新,对所拥有的社会和商业资源进行重组或优化配置,从而创造出更大社会价值、经济价值和环境价值的过程。课程特色• 主要内容包括社会创新的理念与实践、社会创新型企业的创业与成长、社会组织和社会企业在中国和全球范围的进化与发展、社会影响力评价,以及对于社会投资理念的介绍• 系统的理论与学术资源: 依托清华大学经管学院、北京大学政府管理学院及新湖-育公益创投基金、南都公益基金会、友成企业家扶贫基金会等中国公益和社会企业领域的顶级专家、老师、行业领袖等共同开发与教授• 知识视野的全球拓展: 通过对社会创新领域专业与通识内容的广泛学习、探索与实践,全面多角度地了解和掌握社会创新的基本理论与方法通过这门课的学习,你会有什么收获?课程目的是培养勇于承担社会责任、致力于改善和提升社会环境、用新的思维和理念解决社会问题、同时兼具自身专业知识、创新能力、国际视野、和高度社会责任感的未来领袖。课程学习之后,你应该可以做到:• 善于整合资源、发现社会创新机会• 有能力跨学科分析问题、用创新的理念和方式方法解决社会问题• 培养自己的社会企业家精神和能力• 掌握和运用领先的社会组织和社会企业管理技能• 提升个人国际视野、发扬正直优秀的品德、勇于承担社会责任

    章节欢迎学习本课程 第一课 优秀项目展示 第二课 社会创新型企业的创立与发展 第三课 社会组织的创新发展与能力建设 第四课 中期项目展示 第四课 社会创新企业 你准备好了吗? 第五课 社会企业与社会投资的中外比较

  • 职业探索与选择(自主模式)

    自主模式 职场学科 其他学科
    金蕾莅
    • 金蕾莅副研究员清华大学学生职业发展指导中心
    • $可随时加入
    • g1.4万人
    • 7课件全部开放

    简介职业的选择与发展是人生的重要主题之一。对于大学生而言,第一份职业的选择并不是一件容易的事,需要经历长时间的职业探索和自我探索,学习有关决策的思维和技术,学习适应自身和外界的快速变化,学习平衡理想与现实,工作与生活的多重角色,掌握求职技巧,并在不断的实践中验证、修订或者更改自己的职业目标。可以说,职业的探索与选择不仅是毕业生的紧急任务,也是普通大学生在学期间的重要任务之一。职业的选择不仅仅是找到一份工作,也是个人在与职业环境的互动中,更加知道“我”想成为一个什么样的人,并且努力完成一系列生涯任务的生命历程。

    章节第一课 关注职业生涯 第二课 如何了解工作世界?——职业信息的收集与处理 第三课 职场需要什么人 第四课 兴趣能当饭吃吗?——如何根据职业兴趣找方向 第五课 如何做决定? 第六课 简历勾画“你是谁” 第七课 面试展现“你是谁”

  • 创新创业心理学(2017秋)

    随堂模式 职场学科 创业学科
    彭凯平
    • 彭凯平教授清华大学心理学系
    • $
    • g2102人
    • 7已更新至第8章

    简介 创新的灵感到底从何而来?为什么创新需要心理学?创业者在创业维艰的过程中,如何保持一颗积极、乐观、坚韧、自信、坦然的心态? 当你思考上面的问题时,你就需要这门课!让最受欢迎的心理学慕课课程导师、清华大学心理学系主任,美国伯克利加州大学终身教授彭凯平老师,为你揭秘创业成功背后的创新密码,让你找到打开创新创业大门所需的心理学钥匙。 我们相信,任何事情,一旦让你产生浓厚的兴趣,使你沉浸其中,物我两忘,你就能去不断地为之奋斗、创造和探索——在此过程中,你将感受到一种发自内心的兴奋、喜悦、感动和升华。你所获得的,不仅将是一种幸福的体验,还将是事业上的全新高度。 希望你能在工作生活中灵活运用积极的心理学工具,不断迸发创新的灵感,为你企业的发展挖掘出来自人性深处的源动力!

    章节创新的灵感从何而来 创新的积极心理能量ACE 创新灵感的来源与体验 如何获取ACE 创业者的心理特点 创业者积极心态的八大原则 创业者视野的两个拓展 课程报告

  • 看影视学社交礼仪(自主模式)

    自主模式 职场学科 其他学科
    沈蓓芬
    • 沈蓓芬宁波城市职业技术学院旅游学院
    • $可随时加入
    • g1451人
    • 7课件全部开放

    简介本课程精选当今社会社交场合中最实用的服饰礼仪、职场面试礼仪、人际交往礼仪和中西方餐饮礼仪四方面内容。将枯燥的礼仪知识与规范,用经典影视作品中的社交场景为情境辅助教学,以影视作品中不同人物的行为举止做示范,充分调动您的视觉、听觉等感官,以时尚、立体的教学模式进行授课,让您在直观、轻松、有趣的氛围中学会社交礼仪。整门课程共分四讲,13节课,25学时。  第一讲  看影视学服饰礼仪,教你根据不同场合得体地穿着打扮;  第二讲  看影视学职场面试礼仪,教你运好礼仪规范自信地步入职场;  第三讲  看影视学人际交往礼仪,教你从容大方地与人沟通交流;  第四讲  看影视学中西方餐饮礼仪,教你得心应手地应对中、西餐饮等社交场合。

    章节第一讲 看影视学场合服饰礼仪 第二讲 看影视学职场面试礼仪 第三讲 看影视学人际交往礼仪 第四讲 看影视学中西餐饮礼仪

  • 跨境电商实务(自主模式)

    肖旭
    • 肖旭副教授浙江金融职业学院国际商学院
    • $可随时加入
    • g1165人
    • 7课件全部开放

    简介 本课程主要包括跨境店铺注册操作,跨境物流与海外仓操作,海外市场调研操作,跨境选品和产品信息化操作,跨境产品定价,刊登和发布操作,跨境店铺优化及推广操作,接订单、发货、出境报检报关操作,收款、售后服务及客户维护操作等内容。遵循“碎片化资源、结构化课程、系统化设计”的课程建设理念,采用项目化教学,学员学习可获得感强。课程是在调研跨境电商专员相关岗位工作任务和职业能力的基础上,依据《跨境电商实务》课程标准,采用了以工作过程为主线、体现工学结合、任务驱动、项目教学的模式。

    章节第一章 跨境店铺注册操作 第二章 跨境物流与海外仓操作 第三章 海外市场调研操作 第四章 跨境选品和产品信息化操作 第五章 跨境产品定价、刊登和发布操作 第六章 店铺优化及推广操作 第七章 订单处理、发货、出境报检报关操作 第八章 收款、售后服务及客户维护操作

  • 自我塑造:成功五要素(自主模式)

    自主模式 职场学科 其他学科
    陈月华
    • 陈月华教授哈尔滨工业大学机电学院媒体技术与艺术系
    • $可随时加入
    • g496人
    • 7课件全部开放

    简介 本课程属于通识教育中自我素养提升类课程的性质,借鉴古代经典,加上主讲人的思考与体会,和大家共同讨论影响成功的重要因素。本课程宗旨在于引导学生对自己人生追求的思考,希望通过该课程的学习,学员可以: 1.对自己有限的人生意义及价值进行思考; 2.对自己的人生有规划意识; 3.有意识地挖掘和发挥自身潜能; 4.让自己有限的生命活得更清醒更精彩! 课程内容: 围绕如何在自我塑造过程中有意识地培养自己五方面的能力,做一个想成功能成功的人这一主题,全课程共分为五章: 第一章,把目标定好(3讲),主要讨论如何树立规划意识,自觉培养规划力; 第二章,把自信找到(3讲),主要讨论如何树立自信心,自觉培养自信力; 第三章,把该做的做好(2讲);主要讨论职场上如何做好该做的事情,自觉培养行动力; 第四章,把该说的说好(2讲),主要讨论如何进行有效沟通,自觉培养沟通力; 第五章,把关系处理好(2讲),主要讨论如何借鉴古人智慧,处理好人际关系,自觉培养融合力。    课程时长:     每周的周二和周四各发布一讲,6周课程总共12讲。

    章节第一讲 把目标定好(上) 第二讲 把目标定好(中) 第三讲 把目标定好(下) 第四讲 把自信找到(上) 第五讲 把自信找到(中) 第六讲 把自信找到(下) 第七讲 把该做的做好(上) 第八讲 把该做的做好(下) 第九讲 把该说的说好(上) 第一次考试作业 第十讲 把该说的说好(下) 第十一讲 把关系处理好(上) 第十二讲 把关系处理好(下) 第二次考试作业