• 学会沟通,好好“说话”

    随堂模式 职场学科 教育学科
    周若愚
    • 周若愚讲师 云南国土资源学院马克思学院
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    简介 课程大纲 (一)建立关系 1、WWRO模型 2、节约沟通时间的”tend”模型 3、减砝码的话术 4、照顾对方情绪 5、留白法 (二)维护关系 1、非指责性建议 2、聊天要提供情绪价值 3、电视机式沟通 4、非对抗式沟通 5、把“是非题”改为“选择题” (三)升级关系 1、故事法 2、戏精聊天法 3、冷读术(未讲) 4、避免尬聊的话题迁移术(未讲) 5、聊天中的心理测试(未讲) (四)远离不良关系 1、类比拒绝法 2、条件拒绝法与身份拒绝法 3、明确拒绝和幽默拒绝法 4、把“你需要”改为“我担心” 5、苏格拉底产婆术 教学目标     1. 学会分析、管理自己的原始情绪;识别人际沟通中的言语障碍。     2. 掌握人际交往的艺术,修炼自我言语的魅力;具有得体的行为规范和适应现代社会需求的交往能力。     3. 提升正能量,建立人生自信。

    章节第一章:建立关系 第二章:维护关系 第三章:升级关系 第四章:远离不良关系